第1479章 投诉
作者:君子兰3月   中国人,全球外科第一人很合理吧最新章节     
    说实话,都已经这么久了,还没有找出腹泻的原因所在,就连陆晨,都有些不理解。
    更不要说不懂医学的患者家属了。
    之前患者家属因为患者逐渐好转,所以才没有关注病因,可是现在情况急转直下,家属第一时间就开始质疑起重症科室的治疗。
    重症病房闯不进去,但医务处的大门,随时都对患者敞开。
    此时,患者的家属已经找到了正在上班的欧阳瑾。
    这段时间,欧阳瑾难得休息,而且还是陆晨代班,这让欧阳瑾一直保持着不错的心情。
    再加上上中心的医疗纠纷越来越少。
    自从陆晨来了之后,上中心的治疗疗程越发的规范。
    呃,倒不是说以前各科室的治疗乱来,只不过是陆晨来了之后,一直都在提倡与国际接轨。
    可以说,每一周的主任例会上,陆晨再三强调这些。
    摒弃国内的一些传统,这些传统,太容易让人诟病了。
    既然要做成国际一流的医院,那就必须与国际接轨。
    而这些措施,从现在来看,的确是有成效的。
    虽然一开始的时候,很多人都不理解。
    也经历了阵痛期。
    可是,在欧阳瑾的眼里,效果是非常明显的。
    其他不说,医疗纠纷的确少了很多。
    欧阳瑾做过了统计。
    与同期相比,医疗纠纷下降了百分之60。
    单单是这个数字,就已经说明了一切。
    而此时,患者家属找上门,要投诉重症科室,却是让欧阳瑾非常重视。
    说实话,重症科室的投诉率一直很高。
    这与重症科室本身有关。
    毕竟对于重症科室来说,接收的患者基本都是其他科室不敢收治的。
    而其中纠纷最多的,是治疗费用。
    毕竟每个进重症科室的患者,都必须要启动相应的设备。
    有些是维持患者基本的生命体征。
    还有一些是针对于患者所需要的数据。
    而这些设备一旦开始运转。
    治疗费用自然是居高不下。
    就算是不使用药物的情况下,一般重症科室的治疗费用,每天都要维持在3000以上。
    这样的价格,普通老百姓自然难以接受。
    就算是一部分进入医保,可是对于老百姓来说,自己辛辛苦苦攒了一辈子的钱,在最后全都送到了医院的手上。
    这。。。
    又想着救人,又要省钱。
    可医院方面在经历了医疗改革之后,依旧很难达到患者家属的预期。
    这就是为什么,医患矛盾依旧存在的原因。
    当然,这种情况在上中心已经改善了很多。
    所以这一次患者家属找上门,欧阳瑾非常认真的对待。
    而患者家属从头到尾就说了一句话。
    住进重症病房已经将近十天了。
    十天的治疗,没有找到病因,这是不是医院的问题。
    这个问题很尖锐。
    是的,整整十天的时间,竟然还没有找到病因。
    这不管到哪里,都说不过去。
    “你们医务处难道不管?我们家属在外面,里面的情况根本就不知道,你看看,这是最近这段时间我们缴费的收据,光是检查费用,都要小一万了。”
    患者家属的情绪有些激动,把缴费的收据直接拍在了欧阳瑾的办公桌上。
    说实话,做了这么多的检查,最终无法确定病因。
    家属这么气愤,不是没有原因的。
    “先坐,我了解一下情况。”
    欧阳瑾的眉头皱着,当然,欧阳瑾肯定要比患者家属更懂医学。
    在很多情况下,患者的病因的确是很难确定。
    在上中心,疑难杂症不少。
    毕竟,身患绝症的患者,第一时间想到的,就是国内最好的三甲医院。
    这其中,上中心必定排在第一位。
    欧阳瑾拨通了重症科室的值班电话。
    接电话的医生一听到是欧阳处长亲自打来的电话。
    浑身一颤。
    欧阳瑾:(ˉ▽ˉ;)...
    这。。。
    搞得自己很吓人一样?
    好吧,欧阳瑾的威名,上中心谁人不知,谁人不晓。
    更不要说,对方才入院几年?
    堂堂医务处处长亲自打来的电话,呵呵。。。
    “欧阳处长,这名患者咱们主任亲自在处理,是的,一开始的时候,情况已经好转了,谁也没有想到,突然之间就不行了。”
    “患者具体情况呢?”
    “这个,我现在也不清楚,好像正在组织抢救。”
    “抢救?”
    听到抢救两个字,欧阳瑾的眉头皱的更厉害了。
    要知道,重症科室的抢救,可不是说着玩的。
    “欧阳处长,已经下达了病危通知。”
    “我知道了,需要其他科室帮忙吗?”
    “这个,陆副院长已经赶到了现场。”
    “陆晨来了?”
    欧阳瑾听到陆晨的名字,心里莫名镇定了几分。
    好吧,只要有陆晨在场,情况应该不会变得更差。
    “我知道了,我立马过来。”
    “喂。。。欧阳处长?”
    这。。。
    看着手中的听筒,里面已经传来了忙音。
    小医生也是一脸苦笑。
    而此刻,欧阳瑾也把情况告知了家属,一切后续的处理,都要等到这一次抢救之后。
    对此,家属自然只能接受。
    是的,现在这种情况下,自然不能闹。
    对于医闹来说,要么是患者病情已经稳定,要么是患者已经死亡。
    现在患者还在抢救,家属自然投鼠忌器。
    而此时,在重症病房,就在陆晨和众人商量病情的期间。
    患者的情况变得更加的糟糕。
    “陆副院长,患者的腹泻止不住,同时引发了全身性的抽搐。”
    “立即停了肠内营养。”
    “好。”
    “加用止泻和保肝药物。”
    “这。。。陆副院长,患者本身使用的剂量已经很大了,再加大的话,恐怕。。。”
    “这种情况管不了这么多了,这样,用黄连素,保肝换成多烯磷脂酰胆碱 + 异甘草酸镁。”
    “明白。”
    这种情况下,就连自己科室的主任都听陆副院长了,自然是陆副院长怎么说,就怎么治疗。
    只不过,就算是换药了,恐怕也很难。。。
    陆晨还特意调整了抗生素的方案。
    头孢他啶阿维巴坦 2.5g q12h,氨曲南 1000mg q8h,伏立康唑 0.1g q12h,硫酸粘菌素 75 万 u q12h。
    可以说,这是患者能够承受的最大剂量了。